CITAS

• La cita previa es necesaria.
• La puntualidad es muy valorada por los sudafricanos blancos. Sea muy puntual en todas las citas comerciales.
• No se da importancia a la puntualidad en actos sociales, pero no está bien visto llegar con más de media hora de retraso.
• Es frecuente entre los blancos las visitas, reuniones y fiestas en las casas particulares pero a menos que tenga Ud. mucha confianza no se presente sin telefonear previamente.
• Debido a las temperaturas calientes, la mañana africana es a menudo la parte más cómoda del día. Esto hace que la gente sea muy madrugadora y que sea normal que se esté trabalando en las oficinas desde las 8:00 de la mañana, o que las primeras citas sean a las 9 de la mañana
• Las horas comerciales oficiales generalmente son de 8:30 o 9 de la mañana a 4:30 o 5 postmeridiano, de lunes a viernes.
• Las oficinas gubernamentales empiezan a las 7:15 o 7:30 de la mañana, de lunes a viernes. Pero acaban hacia las 15,30
• El horario de los bancos es variable pero la mayoría está abierto de 9 de la mañana a 15:30, de lunes a viernes. Algunos bancos abren durante unas horas las mañanas del sábado.
• También es variable el horario de los comercios pero la mayoría está abierto de 8:30 a 17, de lunes a viernes. Muchas tiendas abren los sábados por la mañana. Recientemente empieza a verse algunos establecimientos abiertos en domingo algo impensable hace unos años debido a la intransigencia religiosa de los calvinistas.
• En Africa Sur, un "café" no es un bistro al estilo europeo; un "café" es una tienda de comestibles y tienen horarios muy extensos durante los 7 días de la semana.

ETIQUETA

• Cada una de las muchas culturas sudafricanas tiene sus propias tradiciones. Sin embargo, la inmensa mayoría de los hombres y mujeres de negocios sudafricanos respetan las costumbres de estilo inglés, afrikaans y demás grupos étnicos.
• Todos están al tanto de las costumbres de los otros grupos.
• Entre la mayoría de los grupos étnicos negros, los hombres preceden a las mujeres al entrar o salir. Sólo un hombre negro occidentalizado sostendrá abierta una puerta para dejar pasar a una mujer.
• Aunque Africa Sur tiene una población musulmana pequeña, la preferencia musulmana para la mano derecha es común entre los sudafricanos de muchos grupos étnicos. Cuando usted le da algo a un sudafricano , sosténgalo en su mano derecha, no su izquierda. Muchos africanos Sur no-blancos usarán ambas manos.
• Desde el descubrimiento de riquezas minerales, la mayoría de los inmigrantes ha considerado a Africa del Sur como un lugar para enriquecerse. Por consiguiente, en Sudafrica la ambición es considerada como un rasgo positivo.
• Sin embargo está mal visto el trepa, el escalador qoe para ascender no le importa pisar a los de alrededor. En Africa del Sur, un trato comercial bueno es aquel en el que ambas partes salen ganando.
• Los años de boicot extranjero hicieron a los sudafricanos muy sensibles hacia los extranjeros que interfieren en sus asuntos. Evite discutir de política.
• Los temas buenos de conversación son: deportes, recreación al aire libre, viaje, comidas y música.
• El rugby es el deporte más popular entre los sudafricanos blancos. Tenga cuidado de no hablar nunca negativamente sobre este deporte o cualquier equipo local.
• Al rugby le siguen en popularidad el fútbol, tenis, y golf. La equitación y el ciclismo también son muy populares, así como la natación (muchas casas tienen piscinas). El afrikaans tiene un deporte indígena llamado "el jukskei," que es análogo al de lanzamiento de herraduras.
• En una cena en una casa de sudafricanos blancos , no felicite a la señora de la casa a menos que usted esté seguro de que ella preparó la comida ya que lo más habitual es que lo haya hecho el sercicio negro.
• El predominio de los negros en los trabajos manuales tiene numerosos efectos en sociedad sudafricana. Por ejemplo, los anuncios de cerveza en la televisión nunca presentan la cerveza como un refresco para después del trabajo duro. Los sudafricanos blancos pueden trabajar duramente, pero ellos raramente hacen labores  manuales  duras.
• La mayoría (pero no todos) los hombres y mujeres de negocios usan tarjetas de visita pero no hay ninguna formalidad sobre el intercambiando de tarjetas.
• Su tarjeta no será rechazada pero no se sienta ofendido por no recibir otra de su anfitrión.

NEGOCIANDO

• Los sudafricanos blancos normalmente empiezan a hablar sobre el negocio después de una breve charla intrascendente, tanto en la oficina como en un restaurante.
• Los sudafricanos de otras razas pueden emplear más tiempo en esa charla previa. La tradición africana requiere preguntas largas sobre su salud y su familia. Las personas de negocios indias y chinas también pueden tardar más tiempo para tratar de conocerlo.
• Los sudafricanos blancos están muy interesados en tomarse ventaja sobre los extranjeros. Hay que tener en cuenta que durante decadas han sido rechazados en los tratos comerciales internacionales.
• En general, en los negocios dominan más las tradiciones inglesas que las Afrikaners y los extranjericanos suelen encontrar más receptivos a los descendientes de ingleses que a los afrikaners.
• La mayoría de los antepasados de los sudafricanos blancos probablemente vinieron como mineros o granjeros. En cambio muchos indios y chinos vinieron como comerciantes. Por esta razón hace de muchos de estos últimos el que generaciones con experiencia comercial les haya hecho más sutiles y el que en los tratos comerciales sean generalmente agresivos y seguros que los sudafricanos blancos. 

• Pueden celebrarse reuniones comerciales después del almuerzo o la cena. Éstos normalmente se llevan a cabo en un restaurante.
• Sin embargo, no es bien visto hablar de negocios despues de una cena en una casa particular.
• Las invitaciones a las casas no son raras. Con buen tiempo, éstas se hacen al rededor de la piscina mientras se degusta una barbacoa que llaman "braaivleis" (del afrikaans "asado de carne")--a menudo se abrevia por "braai."
• Los invitados normalmente traen algo a un braai. Los residentes traen a menudo algo para la barbacoa mientras que de los visitantes extranjeros se espera de bebida o un postre.
• Siéntase libre para preguntarle lo que usted puede traer a su organizador. Sin embargo, aun cuando su organizador dice que usted no necesita traer nada, es de buena cortesía llevar una botella de vino o dulces.
• Hay restricciones en los horarios para la compra de alcohol. No podrá comprarlo desde las 5 de la tarde del sábado hasta las 9 de la mañana del lunes. Puesto que usted podría ser invitado a un braai sin previo aviso, es conveniente tener guardada siempre una botella de vino para tenerla a mano para esta circunstancia.
• Se consumen a menudo cantidades grandes de alcohol en un braai. En un fin de semana, un braai puede durar desde la hora del almuerzo hasta el anochecer.
• Aunque raramente se discute de negocios durante un braais, a los sudafricanos blancos les gusta llegar a conocerle y confiar en Ud. para más tarde llevar a buen puerto los negocios entre ambos.
• Las invitaciones a las casas de la comunidad comercial no-blanca son raras. La mayoría de las reuniones de negocios se hacen en estos casos en restaurantes.

DINERO

Dinero

• La unidad de dinero es el rand (R) de 100 centavos. Los billetes son de 5, 10, 20, 50, 100 y 200 rand, y las monedas de 1, 2, 5, 10, 20, y 50 centavos, y de 1, 2, y 5 rand.

Los cheques de viaje

• Generalmente se aceptan.

Tarjetas de Crédito

• Se aceptan la Visa y MasterCard .

COMUNICACIONES

• El servicio del teléfono es moderno, aunque mucha de la población negra no tiene un teléfono en la casa.
• El código nacional internacional para Africa Sur es [27]. Los prefijos de las ciudades importantes son:

  Ciudad del Cabo (21)

  Durban (31)

  Johannesburg (11)

  Pretoria (12)

• El télex y FAX están muy extendidos.